{"id":2108,"date":"2022-09-21T18:29:14","date_gmt":"2022-09-21T18:29:14","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/?page_id=2108"},"modified":"2023-11-11T23:48:16","modified_gmt":"2023-11-12T05:48:16","slug":"buzon-de-quejas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/minatitlan.tecnm.mx\/index.php\/buzon-de-quejas\/","title":{"rendered":"Buz\u00f3n de Quejas"},"content":{"rendered":"\n
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<\/path><\/path><\/svg><\/span>
PASO 1<\/h6><\/div>
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DESCARGA EL FORMATO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

TecNM-CA-PO-004-01 FORMATO DE QUEJAS<\/a><\/td>\"\"<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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<\/path><\/path><\/svg><\/span>
PASO 2<\/h6><\/div>
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\u00bfCOMO LLENARLO?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

N\u00famero<\/th>Descripci\u00f3n<\/th><\/tr><\/thead>
1<\/td>Anotar el nombre de la persona que emite la queja y\/o sugerencia. Este puede ser un alumno, un padre o tutor.<\/td><\/tr>
2<\/td>Anotar el correo electr\u00f3nico de la persona que interpone la queja y\/o sugerencia.<\/td><\/tr>
3<\/td>Anotar el n\u00famero de tel\u00e9fono del quejoso.<\/td><\/tr>
4<\/td>Marcar con una X si el quejoso es alumno y no llenar el campo 11. En caso de parte interesada deber\u00e1 llenar el punto 11.<\/td><\/tr>
5<\/td>Anotar su n\u00famero de control.<\/td><\/tr>
6<\/td>Anotar el nombre de la carrera en la que est\u00e1 inscrito.<\/td><\/tr>
7<\/td>Anotar el n\u00famero de semestre que est\u00e1 cursando.<\/td><\/tr>
8<\/td>Anotar el grupo al que pertenece.<\/td><\/tr>
9<\/td>Anotar el turno en el que tiene el mayor n\u00famero de clases.<\/td><\/tr>
10<\/td>Anotar el n\u00famero del aula en la que toma la mayor\u00eda de sus asignaturas.<\/td><\/tr>
11<\/td>Anotar el Lugar de procedencia (Ej. \u00c1rea y\/o departamento en la instituci\u00f3n, empresa, padre de familia o tutor.)<\/td><\/tr>
12<\/td>Anotar de forma detallada y objetiva la Queja. (Ej. Prepotencia, Mala atenci\u00f3n en alguna \u00e1rea en particular, Incumplimiento del servicio educativo.)<\/td><\/tr>
13<\/td>Anotar la Sugerencia propuesta.<\/td><\/tr>
14<\/td>Anotar la fecha en la que se est\u00e1 llenando el formato.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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PASO 3<\/h6><\/div>
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N\u00famero<\/th>Descripci\u00f3n<\/th><\/tr><\/thead>
17<\/td>Se firma hasta que se reciba la respuesta. Anotar la firma del interesado (persona que puso la queja y\/o sugerencia) y quien recibe la respuesta a estas.<\/td><\/tr>
18<\/td>Anotar la fecha en que se recibe la respuesta.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Siete d\u00edas m\u00e1s tarde ya habr\u00e1s recibido una respuesta de parte del Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad, ahora para completar el proceso debes llenar los puntos 17 y 18 del formato recibido y enviarlo nuevamente al correo buzon@minatitlan.tecnm.mx<\/a><\/span><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","footnotes":""},"class_list":["post-2108","page","type-page","status-publish","hentry"],"coauthors":[],"author_meta":{"author_link":"https:\/\/minatitlan.tecnm.mx\/index.php\/author\/cc-itmina\/","display_name":"CC-ITMINA"},"relative_dates":{"created":"Publicado 4 a\u00f1os hace","modified":"Actualizado 2 a\u00f1os hace"},"absolute_dates":{"created":"Publicado el 21 septiembre, 2022","modified":"Actualizado el 11 noviembre, 2023"},"absolute_dates_time":{"created":"Publicado el 21 septiembre, 2022 6:29 pm","modified":"Actualizado el 11 noviembre, 2023 11:48 pm"},"featured_img_caption":"","featured_img":false,"series_order":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/minatitlan.tecnm.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2108","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/minatitlan.tecnm.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/minatitlan.tecnm.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/minatitlan.tecnm.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/minatitlan.tecnm.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2108"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/minatitlan.tecnm.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2108\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27711,"href":"https:\/\/minatitlan.tecnm.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2108\/revisions\/27711"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/minatitlan.tecnm.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2108"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}